E-Business wird im Vergleich zum E-Commerce üblicherweise umfassender interpretiert: Management elektronischer Wertschöpfungsketten. Zusätzlich zum Verkauf (E-Commerce/Online-Shop) kommen hier also noch folgende Themen hinzu:
- Einkauf / E-Procurement
- unternehmensinterne und -externe Digitalisierung primärer oder sekundärer Wertschöpfungsketten bzw. Prozesse (Prozessmanagment, Employerbranding-Plattform, Zusammenarbeit wie über sharepoint etc.); E-Company
- E-Marktplatz (ggf. Betrieb einer eigenen Plattform für andere, z.B. Zulieferer)
- E-Community, d.h. Kommunikationsplattformen intern (Intranet, Wissensmanagement) oder externe Plattformen (Foren, Social-Media etc).
Folgende Abbildung zeigt exemplarisch ein E-Business-Gesamtsystem:
