E-Business wird üblicherweise als umfassender (im Vergleich zu E-Commerce) interpretiert: Management elektronischer Wertschöpfungsketten. Zusätzlich zum Verkauf (Online-Shop) kommen hier also noch folgende Themen hinzu:
- Einkauf (E-Procurement)
- unternehmensinterne Digitalisierung primärer oder sekundärer Wertschöpfung (Prozessmanagment, Employerbranding-Plattform, Zusammenarbeit wie über sharepoint etc.)
- E-Marktplatz (ggf. Betrieb einer eigenen Plattform für andere, z.B. Zulieferer)
- E-Community, d.h. Kommunikationsplattformen intern (Intranet, Wissensmanagement) oder externe Plattformen (Foren, Social-Media etc).
Folgende Abbildung zeigt exemplarisch ein E-Business-Gesamtsystem:
